Política de Privacidad

Información General

En SMART DATA MARKETING SpA (SDM SpA), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza Datapify.

Responsable del Tratamiento

Empresa: SMART DATA MARKETING SpA
RUT: 76.708.457-9
Domicilio: Almirante Pastene 333 oficina 402, Providencia, Santiago, Chile
Representante Legal: Marcelo Bobadilla Flores

Qué información recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
Datos de la cuenta: Credenciales de acceso (encriptadas), permisos de usuario
Datos de uso: Cookies, dirección IP, comportamiento en la plataforma
Datos comerciales: Información de facturación y pagos
Datos de Shopify: Información de su tienda conectada a través de APIs autorizadas

Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

Proporcionar y mantener el servicio de Datapify
Gestionar su cuenta y autenticación
Procesar pagos y facturación
Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraudes y actividades maliciosas

Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios contratados
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (puede retirar el consentimiento)
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

Compartir información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios: Amazon Web Services para almacenamiento seguro
Autoridades: Cuando sea requerido por ley
Terceros autorizados: Solo con su consentimiento explícito

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

Encriptación TLS 1.2 para transmisión de datos
Encriptación AES-256-GCM para almacenamiento
Control de accesos basado en roles
Respaldos automatizados y plan de recuperación
Auditorías de seguridad regulares

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación: Restringir el procesamiento
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento

Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Los datos se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios, excepto cuando la ley requiera su conservación.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su residencia, incluyendo Estados Unidos (Amazon Web Services). Garantizamos protecciones adecuadas mediante acuerdos contractuales apropiados.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puede gestionar las preferencias de cookies en su navegador.

Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad:

Email: info@datapify.com
Teléfono: +56950160966
Dirección: Almirante Pastene 333 oficina 402, Providencia, Santiago, Chile